FAQ
Produktbezogene Fragen und Antworten (Zahlungsabwicklung über Digistore24)
Hinweis: Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen sowie Kündigungen/Erstattungen werden – sofern nicht anders angegeben – über Digistore24 abgewickelt. Die konkreten Bedingungen und Optionen siehst du im jeweiligen Digistore24-Checkout und in deiner Bestellbestätigung.
1) Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlungsabwicklung läuft über unseren Partner Digistore24. Dort stehen je nach Produkt/Land typischerweise Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal und ggf. Vorkasse/Überweisung zur Verfügung. Die konkreten Optionen siehst du direkt im Digistore24-Checkout.
2) Von wem bekomme ich die Rechnung – von euch oder Digistore24?
Du erhältst die Rechnung von Digistore24 (als Verkäufer/Reseller). Die Rechnung kommt
per E-Mail und ist in deinem Bestellbeleg enthalten.
3) Wie lange habe ich Zugriff auf meine Onlineprodukte?
Die Zugriffsdauer steht immer in der jeweiligen Produktbeschreibung.
4) Wie erhalte ich meinen Zugang nach dem Kauf?
Nach erfolgreicher Bestellung bekommst du eine Digistore24-Bestellbestätigung per E-Mail. Darin findest du den Zugangslink bzw. die nächsten Schritte zur Freischaltung in der Kursplattform.
5) Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.?
Nach erfolgreicher Bestellung bekommst du eine Digistore24-Bestellbestätigung per E-Mail. Darin findest du den Zugangslink bzw. die nächsten Schritte zur Freischaltung in der Kursplattform.